职位描述
岗位职责:
1、根据事业部整体规划与发展目标,制定区域服务发展计划;
2、根据区域业务布局,构建区域服务网络,搭建区域服务团队;
3、与区域销售密切配合,构建区域服务快速反应机制与客户服务能力,提高区域服务质量;
4、支持区域销售并主动开展配件销售,达成销售目标;
5、收集区域服务信息,建立区域客户服务档案;
6、开展区域客户关系维护,收集设备信息与客户信息,为公司决策提供参考信息。
备注:工作地点以湖南、湖北、江西为主,根据需要开展区域出差。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上售后服务相关工作经验,3年以上服务管理工作经验;
2、机械电气相关专业,熟悉机械行业,熟悉起重机产品者优先,具有较强的机械产品技术功底;
3、具有较强的沟通协调能力,亲和力好;
4、客户服务意识强,善于应变,临危不乱,具有较强的危机处理能力;
5、具有较强的团队管理能力与抗压能力,善于培养团队;
6、具有较好的职业操守,有奉献精神和大局观,积极进取。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕