工作职责:
1、接听全国400服务热线电话、通过400电话回访客户，提交商机线索相关流程；
2、维护各省QQ售后群及微信群、邮件及其它途径反馈售后问题；
3、提交售后问题受理单，跟踪监督售后问题解决，并进行闭环电话回访；
4、报告、函件的审核，及编写函件；
5、能接受工作日线上轮流值班、周末及节假日轮流值班（有补助和调休）。
任职资格
1、有丰富的客服经验，呼叫中心经验优先；
2、有客服话术技巧和应变能力；
3、大专及以上学历。
不含销售性质，工作稳定，团队需要轮流值班，成长空间大，欢迎志同道合的伙伴加入。
重要：入职上天津社保，不能接受的话勿扰哦！