一、【岗位职责】

1.桌面系统支持：负责公司员工台式机、笔记本电脑、操作系统的安装、配置、故障排查与维护，确保终端设备稳定运行。

2.软件应用管理：负责办公软件的安装、授权管理、基础培训及问题解决。

3.外设与网络接入：维护和管理打印机、投影仪等办公外设和会议室设备，并处理员工有线、无线网络的接入问题。

4.文档与资产盘点：维护IT运维知识库，编写操作手册；负责IT固定资产的登记、盘点与生命周期管理。

5. 业务系统支持：为OA/ERP/RDM等核心业务系统提供底层的服务器环境支持和性能保障。

6.安全合规管理和信息安全体系建设：执行公司IT安全策略，包括防病毒软件部署、系统补丁更新、定期进行安全漏洞扫描与修复、数据安全规范宣导，确保符合医疗器械行业相关法规要求。

7.其他IT运维工作：协助完成机房、服务器及网络的日常巡检，编写自动化运维脚本，提升运维效率，并完成上级交办的其他任务。

二、【任职要求】

1.学历专业：大专及以上学历，计算机、信息技术或相关专业。

2.工作经验：拥有2年以上桌面运维相关工作经验，有制造业企业背景者优先。

3.技术能力：

精通Windows 10/11操作系统及Office办公套件的部署与故障处理，熟悉基本的主流交换机配置，了解TCP/IP网络基础知识，能处理基本的网络连通性问题。具备较强的硬件故障诊断能力，可独立解决常见电脑、外设问题。

软性素质：

具备出色的服务意识、沟通能力和耐心，能高效响应并解决用户问题。

具备较强的责任心和团队合作精神，工作积极主动，有良好的学习能力。

对数据安全和合规性有基本认知，有医疗或IVD行业经验者尤佳。