职位描述
职责描述:
1、了解客户需求,解决、跟进客户诉求,推进业务进度;
2、负责项目服务质量管理、维护客户关系以及可持续合的长期战略合作;
3、负责员工队伍建设,及时解决项目员工的问题,提升客户满意度;
4、定期复盘梳理项目服务流程、解决运营过程中出现的问题,进行服务流程优化;
5、负责项目空缺岗位的招聘,包括但不限于线上线下的招聘渠道,完成项目人员的入职;
6、日常人事服务:管理项目员工的考勤、社保、工资、结算费用核对发放等日常工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定的项目管理经验,熟悉本行业产品及业务,有同类行业工作者优先;
2、熟练使用word、PPT等常用办公软件;
3、具有较强的学习能力、组织协调能力、语言表达能力、项目管理能力;能适应短期出差。
薪资福利:综合薪资6-8K,缴纳五险一金、节日福利、年终奖励。
工作时间:根据项目实际需要以行政班次为主。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕