1、学历与年龄：

专科及以上学历，40周岁及以下（硕士、博士研究生年龄不受限制)；

2、能力要求：

1.具有3年以上政府信息化驻场运维工作经验。

2.提供专业的客户服务，解答用户咨询和投诉，具备良好的维护客户的能力。

3.收集用户反馈，了解用户需求，提出改进建议，具备良好的需求分析能力。

4.定期进行用户满意度调查，分析用户满意度，根据客户满意度调整运维运营方向。

5.具有良好的沟通、协调能力、运营工作经验，善于学习，抗压能力强，具备管理统筹能力，接受7*24小时ONCALL工作模式，服从驻点的工作时间安排。有专业相关证书者优先。