岗位职责：

1、负责根据个客条线续保、客户经营管理要求，带领条线各续保经营责任单位或独自常态化开展续保、客经经营分析、计划、复盘、报告工作；

2、负责带领个客条线本部各渠道、产品线建立健全业务续保销售、管理工作模式，健全工作流程、压实销售责任，完善电销逻辑派驻人力管理机制、建立常态化双向管理机制，修订完善相关基本法和绩效考评方案并推动执行；

3、负责带领个客条线本部各渠道、产品线探索、建立客户保单生命周期经营模式，建立健全常态互动、增值服务、追加销售、价值绑定、出险协助等客经机制，推动客户续保率和客均价值持续提升；

4、负责建立个客条线续保、客经经营目标与资源配置适配度的监控机制，确保续保、客经工作资源配置合理、落地及时，且投产持续优化；负责“预算资源管理系统”经营预算相关功能、运算模型需求制定和管理，负责系统相关功能的常态化管理、升级工作；

5、负责收集、汇总个客条线各续保经营责任单位持续健全对条线“经营管理数据看板”、“智能办公工具箱”、“预算资源管理系统”关于续保、客经相关应用的开发需求；并在力所能及的范围内，利用“帆软”、RPA、AI大模型、OCR和TTS等工具，自主完成部分续保、客经数据看板和自动化工具的开发工作。

任职要求：

本科及以上；

有2年及以上相关岗位或行业经验；

财经专业+车险经营管理工作背景。