1、负责日常小区业主电话、来访接待及反馈信息收集，并将业务口信息分派到业务口进行处理，跟进回访；
2、负责日常小区业主装修、家修、物品放行等业务办理；
3、负责前台收费工作。
4、负责日常客户投诉、建议等受理，并转交至业务口处理；
5、负责前台日常资料更新及整理；
6、负责客服部其他日常事务。