岗位职责：
1、客户信息维护管理
2、客户诉求处理、客户接待等
3、督促服务品质提升
4、阶段性物业费催缴、确保指标达成
5、制定并落实满意度提升计划
6、按计划组织开展社区文化活动
7、客服部门团队建设、业务知识培训等
8、做好物业服务对客宣传工作
9、完成上级交办的其他工作
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理类相关专业，形象气质佳；
2、有物业公司同等职位2年以上工作经历；
3、具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧；
4、有较强的写作能力；
5、熟悉OFFICE各种办公软件的应用。
工作时间：
8:30-17:30，五休二
职位福利：五险一金、绩效奖金、高温补贴、交通补助、定期团建、年度体检、年度旅游
职位亮点：良好的工作氛围，完善的晋升调薪制