现场支持工程师
1-2万·15薪
上海 本科
嘉定区新徕路200号
主要职责包括:
1、 确保在能力、响应和服务质量方面为客户提供高水平的支持,如技术咨询、产品优化、问题解决、规格建议和产品认证。
2、 与客户、销售团队和其他部门建立有效的、以任务为导向的沟通
3、 向客户推广公司产品,并启产品认证以支持更多商务机会
4、 积极主动地与客户合作,确定他们未来的技术趋势和需求,并为公司的产品和技术战略提供建议
5、 推动调查,找出根本原因和解决方案,有效解决客户良率和质量问题。
6、 为客户介绍公司的工艺变更计划,争取客户的同意或认证
7、 与客户协调规格的优化
8、 支持公司的运营/业务服务,满足所有相关的技术需求
要求:
1、硕士学历,专业要求工程/电气工程/材料科学/化学工程/物理
2、至少2年半导体工作经验,有集成电路或功率器件或硅片制造经验者优先
3、 良好的数据管理和统计分析经验
4、有客户经验者优先
5、 具有主动性,自我激励能力,能够在压力下工作,并能处理多个优先事项
6、 能够出差
7、优秀的人际交往和沟通能力
8、 具备解决问题的能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕