岗位职责：
1、有效沟通客户，了解客户需求，开拓市场，收集整理客户订单，完成配件查询及报价、出库、入库工作，并且反馈到货情况；
2、维系新老客户，挖掘客户潜力，了解客户采购情况，对流失客户进行赢回；
3、制定月度拜访计划，通过每周对客户进行拜访，通过线下线上进行宣传拓客，增加客户基盘，了解市场情况，及时向上级反馈；
4、提供客户服务，协助上级解决客户投诉；
5、通过优化相关流程提升客户满意度；
6、每月与客户完成对账工作并完成结算；
7、协助索赔员完成配件到货索赔工作；
8、对业务区域5S工作进行管理；
9、完成上级安排的其他工作。


任职要求：
1、大专或以上学历，有奔驰配件工作经验优先（优秀者可适当放宽学历要求）
2、具有3~5年以上的配件相关工作经验；
3、熟悉物流和库存等；
4、具有良好的人际关系沟通与协调能力；
5、具有清晰地分析、判断和组织引导能力；
6、具有极强的团队精神；
7、敢于负责任，接受能力强，有创新意识；
8、熟练运用办公软件，做事细心，认真负责，不拖沓。