岗位职责：
1、根据年度预算指标，制订售后部门目标，并负责组织完成部门目标；
2、监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位；执行售后服务业务合规自查；
3、积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，提升客户满意度；
4、制定合理激励方案，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍；
5、负责售后服务部的日常管理及 现场安全管理；
6、完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。
任职要求：
1、三年以上销售服务业、汽车制造业、汽车维修业从业经验；一年以上管理经验。男女不限，有高端品牌行业经验优先；
2、良好的沟通协调能力；执行力强；
3、熟悉销售服务、汽车制作、汽车维修等相关工作，了解一定的相关行业相关法定法规。