岗位职责：
1、负责进厂事故车定损，并跟进维修进度‌；
2、负责与保险公司沟通协调理赔相关事宜；
3、负责修理过程中的沟通与质量把关‌；
4、提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理，确保客户满意‌；
5、必要时协助客户处理事故现场。



招聘要求：
1、中专及以上学历，有事故定损理赔经验；
2、2年以上4S店服务顾问工作经验，能独立完成一般维修和事故接待‌；
3、掌握一定的汽车基础知识和保险理赔知识，能熟练进行计算机操作；
4、较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力；
5、性格开朗，善于沟通，能抗压。