职位详情
客户管理与服务支持岗
8000-10000元
新华人寿保险股份有限公司广东分公司
广州
1-3年
本科
04-28
工作地址

金中环大厦-A座

职位描述

一、工作职责

1.承接总分公司客户经营策略,负责各项客户经营策略在中支层面的落地执行反馈。

2.负责中支客户各项服务需求调研、分析与反馈。

3.负责中支客户资源管理、信息维护、数据管理分析。

4.承接总分公司生态服务工作,负责客户服务活动在中支层面的落地执行反馈。负责中支客户服务活动设计、宣导推动、实施运营、追踪改进与销售赋能支持。负责中支服务体验与服务质量管理。

5.承接总分公司高客经营企划,负责高客服务活动在中支层面的落地执行反馈。负责中支高客服务活动设计、宣导推动、实施运营、追踪改进与销售赋能支持。

6.客户生态服务体系活动开展、渠道培训。

7.分管领导或部门负责人安排的其他临时性工作

二、应聘条件

1.两年以上的保险业同类工作经验

2.全制本科以上学历

3.企划、大型活动策划经验

4.熟练掌握编辑设计等相关知识

5.熟练数据分析及较强的外联工作能力

6.良好的团队协助和沟通能力,机敏的洞察力和综合分析能力,能够与不同部门协同工作,有效开展各类客户活动。

7.熟练掌握电脑及办公软件操作,普通话标准,具备较强的沟通能力和亲和力,严谨细致,工作韧性强

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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