1、社群建立与维护：负责策划和建立高质量目标用户社群，通过深度维护社群，利用答疑互动、资料投放等手段提升用户留存、活跃度和用户粘性，推动社群的口碑传播；
2、用户管理与互动：了解用户属性，对用户和社群进行标签化管理，及时反馈用户需求并解决。负责营造社群氛围，通过用户调查、数据分析，对现有社群和活动机制提出优化方案；
3、内容运营与推广：负责线上社群的日常运营和维护，包括运营直播活动，培养核心铁杆用户，关注用户学习体验。利用微信群运营、群发、朋友圈等方式，把控整体运营节奏，提升群活跃率和课程的到访率；
4、团队管理与培训：负责定制课程社群团队的整体管理工作，对付费流程和付费转化率负责。负责社群团队的日常管理、培训、激励等工作，有效提升团队业绩及人效；
5、数据分析与优化：对团队运营数据进行监控和分析，组织团队不断复盘优化社群运营策略。持续挖掘用户需求，迭代社群销售素材和话术，不断提高转化率；
6、资源整合与合作：了解社群资源合作、置换等方式，可以快速扩大用户基数。根据社群运营目标制定运营计划并监督实施；
7、负责与公司相关部门日常沟通协调，清晰掌握公司各项产品、活动策划、结合公司产品、活动及热点等策划微博、微信营销方案，策划系列的线上、线下活动，促进优质内容的分享和沉淀；
8、负责传播计划的进行，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；
9、负责线上小程序的运营、后台管理、售前售后客服、数据分析及线上业绩跟进；