岗位职责：
1、热情接待客人，提供优质的入住与退房服务；
2、处理日常前台事务，包括预订管理、客人咨询等；
3、维护前台区域的整洁与秩序，确保服务环境良好；
4、协助处理客人投诉，提升客户满意度；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、能够熟练操作电脑，使用相关办公软件；
3、有相关工作经验者优先，但欢迎优秀应届毕业生；
4、形象良好，具有亲和力，能适应轮班工作制。