1、负责线上车险理赔全流程处理，包括案件受理、材料审核、系统录入及赔付判定，需确保时效性与准确性；
2、通过电话／线上平台与客户对接，解答理赔疑问、提供专业建议，维护客户满
意度；
3、联动维修机构等合作方，推进案件处理进度并协调争议解决；
4、定期分析理赔数据，输出流程优化建议，配合系统功能迭代测试；
5、完成上级交办的临时性任务，如突发案件支援、跨部门协作项目等。
【福利待遇】：
1、工资：基本工资+绩效工资+年终奖
2、现金福利：节日费、生日费、取暖/降温费
3、社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金
4、补充保险：员工综合保障计划、企业年金
【专业要求】：车辆工程、机械、能源等理工类专业优先。
【工作地址】：
福州市鼓楼区洪山园路1号楼华润万象城3期TB号写字楼13A层