1、熟悉旅行社的各类旅游产品，如线路、套餐、定制游等，精准地向客户介绍产品详情，包括行程安排、交通住宿、景点特色和价格等；
2、积极开拓客户资源，通过线上渠道、线下渠道等多种方式挖掘潜在客户，与客户建立联系并维护良好的关系；
3、跟进客户咨询，了解客户的旅游需求、预算和时间等因素，为客户推荐最匹配的旅游产品；
4、处理客户预订，包括机票、酒店、景点门票等预订服务，确保预订信息准确无误；
5、协助客户办理签证等相关手续，提供必要的指导和支持；
6、为客户解答旅游过程中可能遇到的问题，如当地天气、风俗习惯等；
7、收集客户对旅游产品的反馈，包括产品满意度、改进建议等；
8、关注市场动态和竞争对手的的产品信息，为旅行社产品的更新和定价策略提供参考意见。