岗位职责:
1、负责丢失客户的回访、数据统计、分析汇总的工作;
2、商户的支付功能开通、资质审核、结算等服务;
3、产品售后服务,包含支付疑问、功能无法使用、查帐等;
4、商家使用回访等工作;
5、异常交易风控处理;
6、上级交待的其他工作。
任何要求:
1、普通话标准,良好的沟通表达能力;
2、具有较强的沟通学习能力、数据分析能力;
3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件;
4、1年及以上的售后金融客服经验优先;
5、接受应届生,大专以上学历;
工作时间:朝九晚六月休8天(周末需要轮值),值班可按调休算。
因沟通人数较多,简历符合要求则回复或约见,如已读未回的请见谅。感谢你的关注!
职位亮点:售后客服、支付行业、五险一金、餐补、带薪年假、带薪病假。