岗位职责：
1.负责项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成；
2.负责客服部团队管理，包括团队的组建、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等；
3.负责重点客户的沟通及关系维护工作；
4.负责配合公司级社区文化活动相关工作执行，并负责项目社区文化活动的计划、执行与宣传；
5.负责对外的联系沟通工作，包含外联单位、政府相关部门、开发商、外包单位等。
任职要求：
1、物业服务费6块以上公寓项目或写字楼项目或高端住宅项目客服经理经验。
2、过往公司为国有企业、央企或市场头部企业的人才等优先考虑。
3、星级酒店大堂经理，房务经理、客户关系经理亦可。
4、具有优秀的目标意识、执行意识、品质意识、成本意识； 优秀的控本增效的运营管理能力，优秀的品质服务、激励团队、关系维护、问题检测与应急处置能力；