客诉处理专员
岗位职责：
1、协调项目公司与相关政府部门、厂商、代理商的对接工作，确保业务顺利进行。
2、接听处理项目公司客户的咨询及投诉，追踪责任部门处理情况，并进行回访以确保问题得到妥善解决。
3、协调项目公司的运营管理，包括但不限于证照管理、工商事务协调、业务数据统计报送等。
4、收集、整理并归档项目公司的各类资料，确保信息的及时性、准确性、完整性和有效性。
5、协助办理项目公司的工商注册、变更、注销等事宜，包括但不限于资料数据提报、配合检查等。
6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、大学本科及以上学历，行政管理、项目管理、工商管理等相关专业优先。
2、三年以上相关工作经验，熟悉客户服务、工商注册等工作。
3、具备良好的沟通协调能力、逻辑思考、目标管理思维。
4、工作认真负责、细心主动，能够承受一定工作压力。
5、熟练应用Word、Excel等办公软件。
6、身体健康、适应出差，能够服从工作安排，具备良好的团队协作能力。

上班时间：周一至周五8:30-5:30，周末双休
地址：天河区越秀金融大厦（珠江新城）