岗位职责:

1、负责为客户办理现场/线上开户手续，做好客户身份识别工作和风险提示工作，做好客户开户的适当性评估和双录工作，确保客户签署资料的真实与完整，确保告知、警示的内容和过程符合规定要求，确保视频资料的真实与完整，符合公司制度和监管要求；
2、负责客户开户相关材料的及时传递、寄送，负责提醒客户修改交易及资金密码，通知客户在保证金监控中心对账户进行查询，向客户提供与期货交易流程、交易规则、交割规则等相关的咨询服务；
3、做好投资者教育工作，做好中小投资者的适当性管理工作，负责对外投资者教育报送工作；
4、负责处理客户各项业务申请的材料递交、流程跟踪和反馈；
5.完成领导交办的其它工作。

1、本科及以上学历、责任心强，有耐心，工作细致、严谨、熟悉客户接待及回访的流程、标准、话务礼仪；
2、有较强的情绪控制能力和客户沟通能力和抗压能力、熟悉公司业务及服务产品情况、熟练操作办公软件；
3、熟悉期货业务流程及期货行业相关法律法规，具有较强的风险意识；
4、热爱期货行业，具备期货行业工作经验，能够迅速识别客户需求做好客户服务工作。
5、具有期货从业资格证。