1. 负责售后业务的市场拓展,包括保养、维修、保险续保、延保等服务的客户开发;
2. 通过外拓活动(如社区推广、企业合作、异业联盟等)挖掘潜在售后客户,提升客户回厂率;
3. 执行售后外拓营销方案,吸引客户到店;
4. 维护老客户关系,定期回访并推送售后活动信息,提高客户粘性;
5. 收集市场信息及竞争对手动态,反馈客户需求,优化售后外拓策略。
任职要求:
1. 年龄22-40岁,高中及以上学历(有相关经验者可放宽);
2. 1年以上汽车行业售后、保险、客服或市场推广经验,熟悉售后业务流程者优先;
3. 具备较强的沟通能力和客户服务意识,能独立完成客户洽谈;
4. 适应户外工作及弹性排班(需配合周末/节假日外拓活动);
5. 持有驾照并能熟练驾驶者优先。