【工作内容】
1.负责操作公司开发的APP购物平台的在线接待顾客的购
物咨询，并促成订单;
2.特殊情况电话联系顾客解决问题;
3.负责审核处理顾客下达到后台系统的订单;
4.处理日常客户的退换货的申请及客户维权;
5.维护平台动态评分，跟进客户评价回复，处理日常工单。
【岗位要求】
1、热爱互联网事业，优秀应届生亦可,，(有客服相关工作经验者优先考虑);
2、打字速度不低于50字/分钟，能熟练使用OFFICE办公软件;
3、有良好的主动服务意识和抗压能力，具备往管理反向发展培养潜力;
【福利待遇】
1、五险一金、餐补，部门团建、节日补贴和福利等...;
2、试用期:4000-4400元/月(另300元/月餐补)，转正根据实际情况调整
3、上班时间:09:00-18:00
4、地址:广州市天河区柯木塱南路39号3栋101室