工作地点：
汕尾保利金町湾 保利和寓项目
工作时间：
9-18点/12-21点轮班制，月休4-6天（视淡旺季而定，如休息天数变少则日均工作时间相应减少）
基本待遇：
（1）包住（所在项目提供单人精装公寓，含免费水电网洗衣机等，拎包入住）；（2）薪酬按相关经验核定，公寓管家级别为底薪4800-6800+季、年度绩效工资7-25k、五险一金；
（3）可接受无经验学生实习转正，实习期内包住待遇一致，薪酬按保利C类实习生统标执行（本科100/天、硕士120/天）；转正后实习期可视为工作时长直接折算纳入晋升考量。
补充信息：
（1）公司实力雄厚：
保利发展控股集团股份有限公司：屹立市场数十年的大型国有不动产开发经营企业，资产超1.4万亿，2023-2025年蝉联中国地产行业综合实力TOP1，常年位居世界500强。此外，公司隶属于由中央军委成立、后移交国务院国资委直接控股的综合类大型中央企业--中国保利集团。
（2）业务发展空间大：
公司长租公寓品牌--“保利和寓”为布局长期租赁的新业务方向，预计将在5年内新开公寓超30万间，新拓势头强劲，属于快速扩张阶段。
（3）岗位稳定性高：
自持资产，公寓项目长期稳定运营，看重个人意愿和成长性，希望候选人能够抱着在我司平台长期发展的意愿加入我司。
（4）职业成长通路广阔：
管家 - 储备店长 - 店长 - 多店店长 - 区域负责人/平台运营岗等等- ...（优秀者亦可深入我司其他资产运营方向，每级薪酬涨幅均在20%-50%）

工作职责：
1.负责公寓的租赁及渠道的拓展与管理，拓展企业客户，利用租赁网站和中介等渠道快速去化;
2.负责接待客户，了解客户需求，促成签约，协助预定、带看、入住及退租等工作;
3.解决常规客户投诉，协同店长解决重大投诉问题，负责维护客户关系，促成续约及长期合作;
4.负责门店社群活动的策划及执行；
5.及时响应并第一时间处理闭环客户维修问题；
6.协助及时催收欠款，完成回款目标;
7.对接公司各类数据的统计与编写 。

任职资格:
1.本科及以上学历；
2.对客服务意识较好，交际能力强，善于换位思考，具备销售潜质，能积极采取各种措施促进销售，以客户视角解决问题；
3.执行力强，高责任心，抗压能力强；
4.学习力强，善于沟通，勤于创新，能使用创新和独特的方法解决问题；
5.随机应变，能较快适应变化，主动运用各种已有资源达成目标。