工作内容
1、统筹高端物业项目的日常运营管理，搭建标准化服务体系，保障服务品质达标；
2、维护高端业主关系，快速响应并解决业主需求，提升业主满意度与忠诚度；
3、管理项目团队（客服、工程、安保、保洁等），优化人员配置，提升团队专业能力；
4、协调对接开发商、政府部门等相关方，处理项目各类突发事项与投诉。
要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；
2、经验硬核：具备高端案场/物业项目管理经验，熟悉高端住宅 / 商业综合体物业服务全流程（如客户关系维护、团队管理、品质管控、成本优化等）；
3、形象气质：形象佳、气质得体，具备优秀的沟通表达能力与商务洽谈素养，能代表项目对接高端业主及合作方。