1. 系统操作与维护：熟悉ERP、OA系统核心功能及操作流程，有主流ERP（如SAP、用友、金蝶）、OA系统（如泛微、致远）运维或操作经验者优先，能独立为业务部门提供操作指导与问题排查。
2. 表单与流程配置：掌握OA系统表单设计、修改及审批流程配置方法，能根据业务需求独立完成表单调整、流程节点优化，熟悉流程数字化适配逻辑。
3. 接口与数据能力：了解系统接口基本原理，能协助完成跨系统（如电子签章、AI大模型平台）接口调试与数据互通工作；具备基础的数据库知识（如SQL），能进行简单的数据查询与校验者优先。
4. 培训与文档能力：具备基础的培训组织与授课能力，能编写简洁易懂的操作手册、FAQ等材料；擅长梳理业务需求，能将业务痛点转化为清晰的系统优化需求。
5. AI相关认知：对AI技术及应用有基础了解，能快速挖掘公司内部AI应用场景与案例，具备案例整理、文案编写及推广意识，有AI案例推广相关经验者加分。