职位详情
运营调度-J9916P
1.2-1.8万·16薪
京东集团
上海
不限
不限
03-02
工作地址

浮桥镇长江大道191号上海大件DC苏宁园区

职位描述
工作内容:
1、直管司机全周期管理:统筹司机招募、岗前及在岗培训,定期组织执行问题复盘,通过数据驱动策略提升交付效率与服务质量,确保成本控制及用户体验目标达成动态区域效能优化:基于订单密度数据实施四级地址覆盖策略,动态调整司机服务区域,减少无效里程并提升人效,同步优化区域资源配置以强化运力稳定性
2、区域报价策略制定:基于单量密度、运距及三方市场数据构建动态定价模型,结合区域薪酬水平与成本阈值测算最优报价方案,推动合作合同高效落地。
成本精细化管控:通过调度优化、无效里程压缩及资源调配,建立成本-效能监测闭环,实现单位成本同比下降。
3、策略优化:基于单量密度与路区数据,设计动态配送路径及片区划分方案,通过算法优化司机搭班机制,提升整体人效与运力稳定性。
效能监控:建立效率指标监测体系(如无效里程、人效达成率),定期分析数据并迭代线路规划策略。识别鉴定低效人员,定向帮扶与提升;
4、标准化体系搭建:制定交付SOP及客户服务话术,设计分层培训课程(如大件交付礼仪、异常场景话术),定期组织案例复盘会,通过工单类型分析(如催单、破损率)定位体验短板,优化司机考核权重。
策略性改进:基于体验目标与交付异常数据,专项提升司机交付习惯,T+1滚动案例实训,实时纠正执行偏差。
5、人车货标准执行监督:推进司机招募试工车辆百万三者险落地;推进直管区域站点货物险投保顺畅;
人员风险管控:合理制定司机出勤率,适当做排休尽可能规避司机的超负荷出勤,避免疲劳驾驶等
6、资源筹备与管理:基于顺畅的试工、用工目的,通过与地上铁、福田等大型平台供应商、区域小型租赁公司,有效沟通引入更多的有竞争优势公司对直管司机的工作支持;
7、结果第一:按照总部条线要求、推进达成直管司机项目目标;
任职资格:
1、学历专业:本科及以上学历,物流管理、供应链管理、交通运输等相关专业优先;
专业经验:2年以上物流调度或运营规划经验,具备成本测算、线路优化等策略性工作背景;
行业经验:熟悉大件宅配业务场景,有司机招募、培训或区域管理经验者优先。
2、核心技能:熟练使用运输调度系统(如TMS、WMS),擅长线路规划、区域划分及成本报价制定;
数据分析:能通过单量密度、薪酬水平等数据测算成本,制定报价策略;
系统工具:熟练使用Excel、BI工具进行数据建模与动态优化分析。
3、策略思维:具备全局视角,能通过区域划分、线路优化提升整体运营效率;
决策能力:快速响应业务变化,灵活调整司机排班与搭班机制;
外联能力:擅长与供应商沟通合作,引入优质资源支持业务。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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