工作内容：
1. 负责客户关系的维护与拓展，通过深入了解客户需求，提供专业的解决方案，提升客户满意度与忠诚度；
2. 制定并执行客户开发计划，挖掘潜在客户资源，实现销售目标的达成与超越；
3. 与内部团队紧密合作，确保客户需求的高效响应与问题解决，优化客户体验；
4. 分析市场动态与竞争对手信息，为公司制定市场策略提供数据支持，推动业务增长；
5. 管理客户档案，定期进行客户满意度调查，收集反馈并提出改进建议，不断优化服务流程。
任职资格：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：3-5年销售或客户管理相关工作经验，具备一定的客户资源和市场拓展能力；
3. 能力要求：
客户管理：具备优秀的客户关系管理能力，能够有效维护和拓展客户资源，提升客户满意度；
市场分析：具备良好的市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的销售策略；
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与客户、团队成员及其他部门高效沟通，推动项目顺利进行；
业务拓展：具备较强的业务拓展能力，能够独立完成销售目标，实现业务增长；
4. 基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同完成团队目标；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对客户投诉或业务难题时，迅速提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作状态；
创新思维：具备创新意识，能够不断学习行业新知识，探索新的销售模式和客户管理方法。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。