工作内容：
1、服务标准与流程落地管理： 全面负责快运产品在片区终端（网点/站点）的揽收、派送、站内操作等全链路服务标准、操作流程的制定、宣导、落地与稽核，确保执行到位，保障服务质量。
2、核心运营指标达成： 对终端“登峰”、揽派能力提升等核心KPI的达成负责。通过数据监控、过程管理、资源协调及专项改进，驱动团队持续提升运营效率和效能，确保目标顺利完成。
3、货物与资金安全风控： 建立并完善终端货物与资金安全的风险管控体系，主导丢损、物流损等异常事件的调查、定责与改善，制定预防措施，推动相关指标持续优化，降低运营风险。
4、专项业务运营保障： 负责项目客户、非标业务、零售及平台业务等新客户/新业务的入网导入和落地保障。协调资源，定制化解决方案，处理日常运营中的异常，确保特殊业务平稳高效运行。
5、异常处理与闭环优化： 建立高效的终端异常问题响应与解决机制，亲自主导或授权处理重大运营异常与客户投诉，深入根因分析，推动系统性改进，并反馈至流程与标准迭代，形成管理闭环。
任职资格：
1、具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通和合作。
2、具备较强的逻辑思维和问题解决能力，能够独立分析问题并提出解决方案。
3、具备良好的团队合作精神和学习能力，能够适应快速变化的工作环境。
4、具备较强的责任心和工作执行力，能够在压力下完成任务。
5、价值观正，原则性强。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。