1.终端收派改善:与总部规划部内终端运营类部门联动,搭建和完善广东省区营运体系,负责省区揽派流程及揽派时效、零售及非标客户保障、丢损异常改善及客诉服务保障,提升客户体验,提高运营效率;

2.运营管理提升:统筹广东终端路区建设、路区规划,网点建设及合作网点的管控,营业部、集配站定级;省区站点管理人员配置管理、绩效、薪酬管理;人效优化,做到自营人员及众包的节奏型投入,实现人员精准投入,产能合理提升;

3.终端综合管理:省区终端物资成本管控,统筹省区终端工装器具、车辆统筹、耗材,快递员车油补等投入、分析并推动改善。

4.精益改善提升:负责终端运营安全流程、标准、机制、系统的建设及培训,负责省区大促、节假日运营调度与日常运营异常挽救调度,终端环节的精益改善专项推进。