1.完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询(服务态度)，熟悉药品药性和药理，为客户提供专业用药指导(专业)，并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访(售后增值粘性)；
2.协助店长做好门店质量管理工作，并负责店内员工的专业培训，提升团队专业能力;
3.学习京东健康线上业务知识，为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案;
4.按照公司标准化管理要求，保持店内整洁以及商品陈列，为客户到店提供基础保障;
5.为到店顾客提供周到、细致、体贴的服务，熟悉常见药品的主治功能以及基础症状的匹配;
6.定期回访用药顾客，学习后能够在门店开展顾客关系维护工作，学会各种检测服务并会解答；
7.快速准确的完成线上订单的分拣、打包，为客户提供高效的O20购药服务体验