岗位职责
1.负责众包骑手的招募、注册及岗前培训全流程管理，及时解答骑手日常问题；
2.统筹管理骑手物料装备的管理、发放及库存，确保装备覆盖和服务形象规范化；
3.制定并实施骑手留存策略，通过激励措施提升骑手粘性、出勤率与活跃度；
4.负责众包骑手配送管理规则的落地和服务质量的提升，持续优化相关质量考核体系；
5.跨部门协作建立高效履约机制，协同各岗位为商户的业务增长提供稳定的履约保障，为配送履约负责。

任职要求：
1.两年以上同行业相关工作经验，具有众包骑手平台前置运营经验者优先；
2.具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，工作细致负责；
3.熟悉济南当地交通路况、区划、交规及配送网络布局，具备较强的路线规划能力；
4.具有丰富的众包骑手运营管理经验，熟悉骑手全生命周期管理；
5.认同京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。