岗位职责：
1. 负责直营工程师日常培训、订单管理及作业；
2. 确保个人订单高标准交付；
3. 负责所辖站点直营工程师全链路订单管理，对组内工程师履约质量（响应时效/作业规范/完工邀评评价）进行体系化监督；
4. 负责新人跟单带教，疑难订单现场支援与危机处理，建立典型案例复盘机制；
5. 根据公司要求进行工程师产能协调及考勤管理；
6. 负责组内直营工程师日常培训、会议组织及总部会议精神传达。

岗位要求：
1. 年龄45岁以下，专科以上学历；
2. 具有3年以上家电清洗或者家庭维修经验；
3. 具有3人以上的团队管理和带新人经验；
4. 善于沟通、能够及时解决用户的各种问题。