招聘岗位：维修支持主管
岗位职责：
1. 运营策略制定：根据公司的目标和市场需求，制定售后服务维修的运营策略，包括维修服务的定位、市场规划等，以确保业务的稳定增长。
2. 运营管理：负责售后服务维修的日常运营管理，包括维修流程的规范制定、资源调配和工作协调，确保各项工作有序进行，并达到高效运营的目标。
3. 市场支持：与总部及服务商保持有效沟通，确保维修所需的零部件和设备供应充足，并管理好库存，以满足维修工作的需要。
4. 售后服务质量管理：制定并执行售后服务质量管理体系，确保维修质量符合标准和要求，并持续改进售后服务体验。
5. 数据分析和报告：收集、分析和整理售后服务维修相关的数据，提炼出有价值的信息，为决策提供数据支持，并编制相关报告。
6. 培训：负责售后服务维修服务商团队的管理和培训，包括培训计划制定、工作指导和绩效评估等。
7. 与其他部门的协调：与其他部门，如销售、客服等进行有效的沟通和协调，确保各项工作协同推进，达成共同的目标。
岗位要求：
1、1-3年售后运营行业工作经验
2、服务意识强，以用户为中心
3、有带团队工作经验优先