职位描述
岗位职责及目标
1. 负责药品的日常销售与管理工作,确保药品的合理摆放和库存管理,提升顾客购药体验;
2. 提供专业的药品咨询服务,解答顾客关于药品使用的疑问,确保顾客能够安全、合理用药;
3. 协助完成药品的进货、上架、盘点等工作,确保药品信息的准确性和及时性;
4. 维护良好的店面环境,确保药品陈列整齐有序,营造舒适的购药环境;
5. 参与团队的培训与学习,提升自身专业知识和服务技能,提高团队整体服务水平;
6. 积极参与部门的各项活动,推动团队目标的达成,促进业务的持续发展。
任职要求
1. 教育背景
学历要求:高中及以上学历,药学、生物医学、化学等相关专业优先,专业不限;
2. 工作经验
工作经验:两年及以上工作经验要求,欢迎有相关工作经验者申请;
3. 能力要求:
技术能力:熟悉药品知识,了解药品管理法规及相关政策;具备良好的药品销售和服务技能;
业务理解:具备良好的业务敏感度,能够快速理解客户需求,提供专业的药品咨询服务;
4. 基本素质
沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够与客户建立良好的沟通桥梁,提供优质的服务体验;
问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,能够面对客户咨询时给出专业的建议;
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,确保药品销售和服务过程中的合规性;
团队合作:具备团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同提升团队服务质量;
学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新知识,适应业务发展的需要。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕