职位详情
家电清洗安装运营岗
1.1-1.5万·16薪
京东集团
郑州
3-5年
大专
07-10
工作地址

京东亚洲一号(郑州凤栖分拣中心)亚洲一号职能办公室

职位描述
岗位职责
1.围绕“成本、体验、效率”三个方向,建设并探索更适用家电清洗业务直管到人模式的变革方案;
2.结合河南省区家电清洗业务发展运营痛点,分析并调整现有运营流程,提出建设性的优化需求,迭代相关SOP;
3.推动河南省区家电清洗业务直管网络建设节奏,沉淀直管网络能力,保障清洗产品淡旺季履约能力;
4.输出直管服务管理机制、工程师管理机制、风险管理处置SOP、客诉处理理赔扣罚标准等相关方案;
5.负责河南省区清洗业务整体规划,对成本和体验达成结果负责,同时依靠过硬的履约能力,为经营收入助力。
任职资格
1.本科及以上学历,有三方服务商管理经验,有售后或家庭清洗运营经验者优先;
2.逻辑思维能力清晰,表达能力强,具有较强沟通能力,有极强的工作热情;
3.具备一定的市场分析及判断能力,有良好的服务意识;
4.有责任心和创新力,能承受较大的工作压力,同时具备团队协作精神;
5.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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