职位描述
1.负责进行电话沟通,对客户进行贷款逾期提醒和催收;
2.采用友好的语言和专业的态度,通过电话与客户沟通,协助解决贷款问题;
3.记录和跟踪催收过程中的各项数据,确保达成公司的催收目标;
4.及时处理客户反馈的问题,有效地解决客户的疑虑和异议。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种催收场景;
2.有责任心,能够承受一定的工作压力;
3.具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握催收技巧;
4.细心,有耐心,能够有效地解决客户的问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕