岗位职责：

1. 负责京东服务+业务C端营销推广日常工作及业务指标KPI达成，包括但不限于校园端、物业端等，提升客户满意度；

2. 负责围绕服务+业务（安装、清洗、维修）开展线上及线下营销推广及销售；

3. 围绕客户拉新、留存、维护；熟悉客户体验核心指标，理解客户的核心需求，及时响应客户需求，能够与客户进行流畅的沟通表达，解答客户疑问，促进客户留存和扩大合作。

任职资格：

1. 本科及以上学历，熟练使用office等办公软件；

2. 有三年以上市场营销策划及推广落地ToC经验；

3. 具备行业动态信息敏锐度、跨部门协调沟通推动能力；

4. 善于发现问题并提出可行性建议或解决措施并推动其闭环；

5. 抗压能力强，诚信敬业，具有服务意识，学习能力强、工作细心有耐心，性格开朗。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。