异常处理岗招聘：2人（实习生）
1、地点：海南澄迈京东物流
2、上班时间：9点-19点
3 、薪资待遇： 4000-5000
4、工作内容：
①负责日常订单咨询、异常及客诉处理；
②负责主动监控订单异常，重大异常及时升级，跟进配送履约
③通过日常数据收集、分析和归纳总结，达到改善服务质量的目的
5、人员要求：
①中专及以上学历，有客服工作经验、质控类工作经验者优先
②有良好的协调和沟通能力，较强的团队合作意识和开拓精神
③对数字敏感，有良好的服务意识，能够承受工作压力并保持良好心态
④能熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件