岗位职责：
1. 负责家电安装服务的运营工作，确保服务质量和效率。
2. 监控安装进度，处理安装过程中的异常情况，保证客户满意度。
3. 对安装团队进行管理和培训，提升团队整体服务能力。
4. 收集和分析客户反馈，不断优化安装服务流程。

岗位要求：
1. 具备家电安装行业相关经验，熟悉安装流程和服务标准。
2. 有良好的沟通协调能力，能有效处理客户问题和需求。
3. 具备团队管理能力，能带领团队达成服务目标。
4. 有较强的分析和解决问题的能力，能不断优化服务流程。