工作内容：
1. 对正逆向履约时效、服务质量、轨迹质量指标负责，针对平台新项目类进行运营质量保障包括揽派时效、客诉等，并进行相应系统对接、操作流程输出，对指数结果交付负责；
2. 对行业大客户进行导入评估，落地推广，对非标客户的标准输出、系统和流程建设、运营质量保障，并对指标结果交付负责；
3. 对非标能力进行沉淀，推动标准，流程的落地和系统能力建设，并转换成可复制，可推广的标准能力。
任职资格：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；
2. 3-5年相关工作经验，具备产品规划或改善项目经验者优先；
3. 具备良好的业务敏感度，能够深入理解物流行业的发展趋势及客户需求，能够将业务需求转化为产品规划方案；
4. 项目管理：具备较强的项目管理能力，能够独立负责产品规划改善项目的全流程管理，确保项目按时高质量完成；
5. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。