工作内容:
1.负责省区充电桩、家电清洗、洗衣和维修业务运营工作,根据业务的发展搭建省区运营能力;
2.负责省区上门业务技术支持工作,包含工程师培训、实训基地建设与管理、AB类网点京匠师认证、知识库沉淀梳理;
3.负责工程师单兵动作执行规范跟单、暗访,输出并跟进改善,确保工程师行为符合形象规范和工艺规范;
4.负责省区工程师资质管理,包含资质审核、风险工程师冻结/拉黑,确保工程师持证上岗,资质有效;
5.负责属地工程师增值营销工作,包含工程师带单培训、营销氛围打造;协同总部完成带单产品优化、带单佣金分配、激励机制建设,对工程师增值收入提升负责。
任职资格:
1.3年以上电商、物流、3C家电家居厂家售后行业增值服务销售、服务运营相关工作经验,本科及以上学历; 掌握家电、家居、新能源充电桩技术知识经验优先;
2.具备强烈的企图心,抗压能力强,以达成销售业绩为导向;
3.良好的语言表达,具有较强的跨部门组织、协调、沟通能力及问题解决能力;
4.思维敏捷,敏锐的业务洞察能力及独立思考能力;
5.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。