工作内容：
岗位职责及目标
1、导入评估：基于大网操作标准及能力水平，在KA客户做导入初期KPI评估及能力匹配，确保导入后的项目可以平稳落地，KPI达成；
①对大客户（跨区客户电商平台医药等客户）中落地所属省区项目做运营侧对接及运营保障；
②对大客户商家体验负责，含揽收、配送、丢失、破损、积压等；
③承接总部输出风险项目改善治理。并向总部输出项目维度揽派流程需要完善的流程、标准、系统需求；
④对日常一线运营中大客户数据达成下存在的问题做诊断治理以及复盘闭环等。
2、异常处理：对KA行业线中商家体验负责，含揽收、配送、丢失、破损、积压等一系列异常；
3、经验萃取：承接总部输出风险项目改善治理。可向总部输出项目维度揽派流程需要完善的流程、标准、系统需求，萃取出项目保障经验；
任职资格：
任职要求
1、具备一定的工作经验和管理能力，能够有效地组织和风险管理工作，物流行业工作经验优先；
2、具备较强的分析能力，能够对企业的风险情况进行准确的分析和判断；
3、大专及以上学历，抗压能力强，良好的语言沟通能力。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。