岗位职责:
1、完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询(服务态度),熟悉药品药性和药理;
2、学习京东健康线上业务知识,为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案;
3、按照公司标准化管理要求,保持店内整洁以及商品陈列,为客户到店提供基础保障;
4、为到店顾客提供周到、细致、体贴的服务,熟悉常见药品的主治功能以及基础症状的匹配;
5、定期回访用药顾客,学习后能够在门店开展顾客关系维护工作,学会各种检测服务并会解答。
任职要求:
1、工作经验:具备连锁药店3年以上门店工作经验;
2、知识技能:熟练掌握药品知识,熟悉线下门店卖场管理,具备良好的服务意识
3、教育背景:大专及以上,药学相关专业优先