职位描述
汕头大件
岗位名称:家电售后服务经理(需求:1)
岗位职责:
(1)对家电、家居品类安维达成结果进行分析并对问题进行整改;
(2)负责所服务商的日常对接工作并定期走访发现问题;
(3)对订单进行监控,服务商信息员培训指导,对超期订单进行定期清理;
(4)负责工单、分配失败单、预约不及时单据、结单不准时单据的异常监控
(5)负责空调品类的网络建设以及资源储备,优化现有网络
(6)负责KA品牌的对接和系统操作,及时对接总部和厂家诉求
任职要求:
(1)有家电家居行业售后服务工作5年以上经验,在相关平台从事优先
(2)独立负责过区域服务商、三方、经销商管理运营经验
(3)对于配件管理经验,熟悉空调家电行业维修流程。
(4)大专以上学历
薪酬水平:8-10K
福利待遇:五险一金,包住、每个月360元餐补、年终奖、带薪年假、月休4天,每月最后一天发上月21号-当月20号工资
地点:广东省揭阳市揭东区云路镇镇云宝大道易商物流园
上班时间:9点-19点
其他要求:入职需有3个月内体检报告
联系人:郑风来
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕