工程师组长岗
岗位说明：
1、负责达成授权厂家要求KPI值、厂家系统监控
2、负责达成授权厂家保内结费收入
3、负责授权品牌时效及体验、质量类指标达成
4、负责维修中心内部工程师能力提升及培训
任职要求：
1、有3C服务行业指标管理经验，逻辑性强，沟通能力强；
2、学习能力强，能够主动了解外部的建议和意见，并善于分析、吸取、加以改善等
3、熟练操作办公软件
4、抗压能力强，适应节奏快

工作地点：广州市黄埔区东乐路1号博展物流园A区广州维修中心
工作时间:9:00-18:30（午餐+午休:11:30-13:00）
薪资：具体面议（男女不限）
福利：
1.提供住宿，6人间宿舍，
2..提供空调、热水器、洗衣房（有洗衣机）
3.园区有饭堂，餐补、全勤奖、年终奖、带薪年假，节日福利，月休5天。

详细工作描述:
1、与厂商/集团各品牌对接人进行沟通协调，测算厂商KPI考核结果及制定改善方案并实施，确保工程师、物料员等各项厂商KPI的达成，厂家劳务费导入，核对。
2、日常运营指标监控。按照厂商KPI考核要求，制定相应措施，推动指标达成。
3、各环节异常工单，如系统异常，机器信息异常，物料异常，投诉工单等升级厂商及闭环。
4、厂商人员关系维护及日常对接。集团条线相关人员对接。