职位描述
无任何销售性质!!!入职当月五险一金,转正后带薪年假,可提供住宿,免费晚班车,下午茶!!!
薪资:4000元-6000元,年底14薪
基本工资2600-3200,绩效工资:800-1000元,餐补330元,房补300元,全勤奖50,星级奖金(300-500元/月)
京东券2400元/年,入职后每位员工享受600元/季度的东券
岗位职责:
1、通过接听热线电话或者在线打字方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2、对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作职责的相关程序及控制的要求;遵守所有相关的政策和程序,包括所有监管规条,本地及集团的要求。
任职要求:
1、大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽;
2、有一定呼叫中心工作经验;
3、良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
4、有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕