岗位职责:
1.负责京东服务+充电桩、场站业务的履约交付，根据目标市场需求调研走访，拓展优质服务商，并负责培训、赋能；
2.负责相关业务的KPI指标达成，不断完善全链路服务流程，保障客户体验；
3.不断学习了解充电桩产业链产品、技术、服务等情况，如充电桩、换电站、大型场站等业务；
4.根据具体项目需求和特点，协调人员完成综合解决方案的制定，保障项目落地交付;
5.跟踪回访客户，掌握后续服务发展方向，及时调整服务策略，为公司节约成本；
任职要求:
1.统招本科及以上学历，机械、电气类类专业优先；
2.具有3年大型服务平台、厂家充电桩工作经验；
3.熟悉充电桩服务流程，了解汽车行业产品标准法规；
4.具备很好的沟通能力和团队协作精神，工作积极主动，责任心强，能承担一定工作压力；