职位描述
岗位职责:
1. 店铺日常运营:负责淘宝/天猫店铺的日常维护、商品上下架、价格调整、库存核对等基础工作。优化店铺及商品页面,确保页面内容准确、美观、有吸引力,提升点击率与转化率。 处理日常订单,协同客服、仓储部门,确保订单流程顺畅。
2. 推广与引流:熟练运用直通车、钻展、超级推荐、淘宝客等官方及第三方推广工具,制定并执行推广计划,控制推广成本,提升ROI。 负责店铺及商品的搜索优化,通过关键词优化、标题优化、详情页优化等手段,提升自然搜索流量。 策划并执行店内营销活动,如满减、优惠券、搭配购等,刺激消费。
3. 活动策划与执行: 积极报名参与平台大促活动(如618、双11、双12、年货节等),负责活动策划、报名、页面搭建及活动后复盘。 策划日常主题营销活动,撰写活动文案,提升店铺活跃度与销售额。
4. 数据分析与复盘:每日监控店铺核心数据(流量、转化率、客单价、销售额等),定期输出运营分析报告。 通过数据分析,发现问题并提出优化方案,为运营决策提供数据支持。
5. 竞争对手与市场分析: 定期跟踪和分析竞争对手的运营策略、活动玩法及市场趋势,及时调整自身运营策略。---
二、 任职要求:
【硬性要求】
1. 学历与经验:大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。 初级专员: 1年以上淘宝/天猫平台运营经验,有从0到1经验者尤佳。 资深专员: 2-3年以上淘宝/天猫平台运营经验,有成功操盘爆款或主导大促活动经验者优先。
2. 技能要求:熟悉淘宝/天猫后台各模块操作,熟悉平台规则和运营流程。精通至少一种主流推广工具(如直通车、钻展),能独立进行数据分析与优化。 具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理。具备良好的文案功底和视觉审美,能与美编有效沟通,完成页面视觉设计。
【软性要求】
1. 结果导向: 对数据敏感,以提升店铺销售额和利润为核心目标。
2. 学习能力: 电商行业变化快,需要具备快速学习新知识、新规则、新玩法的能力。3. 沟通协调: 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能有效与设计、客服、仓储等内部团队协同工作。
4. 责任心与抗压能力: 工作细致认真,有责任心,能适应电商快节奏的工作环境,能承受大促期间的工作压力。
5. 逻辑思维 思维清晰,具备较强的逻辑分析和解决问题的能力。
三、 加分项(非必需,但有则更佳):
* 有[您所在行业,如:保健品、食品等]类目运营经验者优先。
* 熟悉内容营销(淘宝直播、短视频、微淘、逛逛等)运营者优先。
* 调整侧重点:如果您的店铺特别侧重直播或内容营销,可以在职责和要求中强化这部分。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕