岗位职责​

1、店铺日常运营管理：负责淘宝店铺的整体规划与日常运营，包括商品上架、下架、信息优化等，确保店铺的正常运转和良好展示效果。​

2、营销推广策划与执行：制定并执行店铺的营销推广方案，运用直通车、钻展、淘宝客等多种推广工具，提升店铺流量和转化率，完成销售目标。策划并组织店铺各类促销活动，如限时折扣、满减、赠品等，提高店铺销售额和用户粘性。​

3、数据分析与优化：监控店铺数据，如流量、转化率、客单价等，进行深入分析，根据数据结果及时调整运营策略，优化店铺运营效果。关注行业动态和竞争对手情况，收集市场信息，为店铺运营提供参考和建议。​

4、客户关系维护：处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。​

任职要求​

1、经验要求：具有 1 - 3 年淘宝店铺运营经验，熟悉淘宝平台规则和运营环境，有教育、出版者行业经验优先。​

技能要求：熟练掌握淘宝后台操作及各类营销工具的使用；具备较强的数据分析能力，能够运用 Excel 等工具进行数据处理和分析；具有设计能力，能够独立设计及装修店铺的素材图片。具备一定的文案撰写能力，能够撰写吸引人的商品描述和活动文案；

2、素质要求：工作认真负责，有较强的执行力和团队合作精神；具备良好的沟通能力和应变能力，能够及时处理店铺运营中的各种问题；对电商行业有热情，有较强的学习能力和创新意识，能够不断适应市场变化和业务发展需求。​